Функциональные возможности Speechtree

Speechtree - бесплатный конструктор скриптов продаж и анализатор разговора.

Основным недостатком хранения текста скриптов в формате word / pdf является то, что сложно строить ответвления от основной линии скрипта и вносить множественные правки в скрипт. К скриптам, записанным в формате word / pdf очень непросто обращаться как к шпаргалке и менеджеру по продажам приходится учить скрипт наизусть.

Speechtree позволяет строить множественные ветви диалога и давать оперативные подсказки менеджеру по продажам в тот момент когда это необходимо. Никакого заучивания скриптов наизусть. Всё что нужно знать менеджеру по продажам - это цель разговора, основные этапы беседы и умение быстро читать текст.

В нашем сервисе можно быстро создавать, улучшать и применять на практике скрипты продаж, позволяя вашему бизнесу повышать эффективность коммуникации с клиентом.

На основе статистики и аналитики вы сможете улучшать скрипт с каждым звонком.

Функциональные возможности Speechtree:

• написание скриптов со множественным ветвлением (бесплатно);

• редактирование скриптов;

• поиск по ключевым тегам;

• создание копий скриптов на основе существующих;

• ведение базы возражений от клиентов и создавать коллекцию ответов на возражения;

• аналитика скриптов (платная услуга);

• обратная связь менеджера по продажам по внесению изменений в скрипт;

• возможность интегрировать ПО в существующие системы CRM (платная услуга).

Преимущества:

• легко обучать скриптам новых сотрудников;

• интерактивный режим работы;

• легкость в редактировании скриптов;

• бесплатное ПО.