Работа с неучтенными репликами
Менеджер по продажам может указать на какой вопрос клиента нет ответа и администратор скрипта при обработке неучтенных реплик добавит ветку в скрипт. После того как администратор скрипта встроит неучтенную реплику в скрипт, неучтенная реплика исчезает из списка неучтенных реплик.
|
* кликните для увеличения изображения |
Для того чтобы создать неучтенную реплику, нужно нажить на кнопку "Неучтенная реплика"
|
|
После того как вы нажали на кнопку "Неучтенная реплика" у вас откроется модальное окно, в котором мы можете записать неучтенную реплику и указать на каком этапе эта реплика возникла.
|
|
